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CAMPING LA PALMYRE : LA PINEDE : INFORMATIONS

EMPLACEMENTS ET LOCATIONS

Le camping est ouvert du 1er Avril au 19 Septembre

Règlement Intérieur du Camping

Afin de vous assurer ainsi qu’aux autres vacanciers un agréable séjour, nous vous invitons à lire attentivement les règlements intérieurs et de sécurité du camping, piscines (plein air et couverte) et toboggans aquatiques ainsi que les informations suivantes.

RECEPTION : Ouverte de 9H à 12H00 et de 14H00 à 18H Hors saison et de 9H à 20H en Haute Saison. A votre arrivée, il vous sera demandé :
 Une carte d’identité, un passeport ou une carte de camping, les mineurs non accompagnés de leurs parents ne seront admis qu’avec une autorisation écrite de ceux-ci.
 Le règlement du solde de votre séjour emplacement réservé.
 La caution demandée pour toute location chalet ou mobil home.
 Animaux : une photocopie du carnet de santé tenu à jour sera demandée.
 Bracelets piscine inviolables et obligatoire : cautionné à votre arrivée 10 euros. En cas de perte, de dégradation ou de prêt à un visiteur ou à une personne extérieure au camping, il sera facturé 10 € pièce et une facture sera établie à votre nom.

En vente à la réception :
 Payable à la réception, les terrains de tennis, la salle de remise en forme ou la location de coffre fort…
 Les jetons Blanchisserie : machine à laver ou à sécher.
 L’affranchissement du courrier
 Fax : envoi et réception payant à la feuille
 Chèques vacances acceptés

INFORMATIONS DISPONIBLES A LA RECEPTION : Publicités, sites à visiter… Informations médicales, cultes, sécurité, objets trouvés, prêt de rallonge électrique sous caution. Courrier reçu : il est classé par ordre alphabétique et disponible aux heures d’ouverture. Messages téléphoniques : nous n’appelons pas les clients. Nous notons et datons les messages. Ils sont affichés à l’entrée du camping. Vous pouvez ainsi les prendre à tout moment. En cas d’urgence, nous nous déplacerons jusqu’à votre emplacement.

COMMERCE : Ouverts de mai à septembre. Les piques niques sont interdits au bar et à la restauration ainsi que les boissons personnelles.

CIRCULATION : La vitesse, limitée à 10km/h, est interdite dans le camping de 22H à 7H. Les barrières automatiques sont fermées de 22H30 à 7H00 en juillet et août. Le stationnement est interdit sur les emplacements voisins, même vides. Stationnement disponible pour 1 véhicule par emplacement ou location en raison des règles de sécurité et d’évacuation. Les véhicules visiteurs doivent rester sur le parking extérieur.

SECURITE : Camping sous vidéo surveillance agrément n° 04/3267-DIR 1/B1. Piscines et toboggans aquatiques ont leur propre réglementation et horaires affichés à chaque entrée (caleçon de ville interdit). Par sécurité, les toboggans ne peuvent accueillir que les personnes disposant de toute leur motricité et mental capables de maîtriser leurs glissades. Accès déconseillé aux personnes souffrant de problèmes au dos… L’accès aux prestations aquatiques pour les campeurs est réglementé par le port d’un bracelet inviolable et obligatoire remis avec caution à votre arrivée à restituer au départ, durant tout le séjour. Fitness : la salle de remise en forme est sous votre responsabilité et non surveillée ; son accès est réservé aux personnes physiquement aptes pour cette utilisation (lire affichage intérieur). Lavage de voiture interdit aux points d’eau. Ne pas gaspiller l’eau, ne pas arroser les chemins, les jeux d’eau sont interdits. Les barbecues sont interdits sur l’emplacement. Utiliser les barbecues collectifs (prévoir votre grille de cuisson) Les barbecues à gaz sont autorisés. Barbecues électriques ou à charbon, sont strictement interdits. Surveiller et accompagner vos enfants y compris dans les sanitaires. L’accès piscines, toboggans, aires de jeux sont interdits aux enfants (-12 ans) non accompagnés d’un adulte. Jeux violents, sonores ou gênants sont interdits.

LUTTE INCENDIE : Un affichage à l’entrée du camping, dans les sanitaires vous détaille les consignes de sécurité, les plans et position des extincteurs, points d’eau et sorties de secours. En cas d’incendie, avertir immédiatement la réception. Utiliser les points d’eau, tuyaux d’arrosage, fontaines et extincteurs en attaquant les flammes par le bas. Des consignes regroupement et évacuation à pieds peuvent être donnés par le gestionnaire (réglementation préfectorale). SAC ROUGE : INSCRIPTION « FEU » UTILISATION INTERDITE SAUF INCENDIE

TENUE DES EMPLACEMENTS : Implantée dans la nature, la Pinède se préoccupe de l’environnement dans lequel il est installé. C’est pourquoi nous vous demandons de prendre soin de la végétation qui nous entoure. Arbres et fleurs sont à respecter pour la qualité du site. Cueillette et bouquets sont interdits. Il est interdit de creuser le sol. Toute remise en état ou détérioration sera facturée. L’étendage du linge se fera sur séchoir à linge individuel discret. AUCUN FIL ENTRE LES ARBRES ou tuteurs des plantations ou clôtures. Les ordures ménagères, déchets devront être conditionnés en sacs poubelles et déposés dans les containers situés à l’extérieur du terrain. Le verre sera déposé dans des containers spéciaux. Il est interdit d’arroser les chemins de pierres ou goudronnés ; les points d’eau sont réservés à la lutte incendie. Ne pas laisser les enfants creuser le sable ou faire des châteaux sur les emplacements. Des aires de jeux sont prévues à cet effet. Silence de 22H à 7H.Emplacement résidence mobile : règlement particulier. Sachez observer le monde vivant, votre plaisir n’en sera que plus riche. Respecter le silence de la nature et la tranquillité de vos voisins.

VISITEURS : ils doivent annoncer leur arrivée à la réception et donner leur identité. Les voitures visiteurs doivent rester sur le parking extérieur. Les visiteurs ne peuvent accéder aux prestations gratuites du camping : piscines, toboggans, animations. Droit d’entrée : 7 E par jour et par personne (- 3 ans gratuit) sans couchage (accès au parc aquatique : voir tarif en cours). En cas d’échange de bracelets avec la famille d’accueil, les entrées seront facturées à celle-ci.

ANIMAUX : Tenue en laisse, la promenade hygiénique se fera en dehors du camping. Ne pas laisser les chiens seuls enfermés dans la voiture, la caravane ou votre location. En location : chiens autorisés, sauf chiens classés dangereux (1ere et 2eme catégorie) qui sont interdits (chats, lapins…interdits) en mobil home ou chalets. Les animaux ne sont pas admis dans les piscines ou parc aquatique. A votre arrivée, une photocopie du carnet de santé tenu à jour devra être délivrée à la réception du camping.

DOMMAGES : Les équipements et installations du camping doivent être utilisés conformément à leur destination ordinaire. Toute dégradation des locaux, perte ou destruction des éléments mobiliers qui garnissent votre location ou les bâtiments d’accès commun engage la responsabilité de son auteur. Le client locataire est personnellement responsable de tous les dommages, pertes ou dégradations, apportés tant à la location elle même qu’à toutes les installations du camping, commis par les personnes qui séjournent avec lui ou lui rendent visite.

REGLEMENT INTERIEUR / TROUBLES ET NUISANCES : Les résidents du camping sont tenus de se conformer au règlement intérieur, notamment en ce qui concerne le calme nocturne. Dans le cas ou un résident perturberait le séjour des autres usagers ou ne respecterait pas les dispositions du présent règlement intérieur, le gestionnaire ou son représentant pourra oralement ou par écrit s’il le juge nécessaire, mettre en demeure ce dernier de cesser les troubles. En cas d’infraction grave ou répétée au règlement intérieur et après mise en demeure par le gestionnaire de s’y conformer, celui-ci pourra résilier le contrat. En cas d’infraction pénale, le gestionnaire pourra faire appel aux forces de l’ordre.

RESPONSABILITE : La direction est responsable des objets déposés au bureau et à une obligation générale de surveillance du terrain de camping. Le campeur garde la responsabilité de sa propre installation et doit signaler au responsable la présence de toute personne suspecte. Bien que le gardiennage soit assuré, les usagers du terrain de camping sont invités à prendre les précautions habituelles pour la sauvegarde de leur matériel. La responsabilité du camping, dans la limite de sa responsabilité légale, n’est pas engagée en cas de panne ou mise hors service des équipements techniques, panne ou fermeture d’installations de camping. Ces réparations conformément aux réglementations en cours étant à la charge d’artisans agréés ou entreprises spécialisées, le camping n’a pas la maîtrise de leurs venues ou horaires.

RECLAMATIONS : Toutes les réclamations relatives aux conditions de déroulement de séjour doivent être formulées nominativement par écrit sur place auprès de la Direction du camping pour permettre à celle-ci de trouver une solution immédiate. A défaut, le séjour sera, de convention expresse, considéré comme s’étant déroulé dans des conditions satisfaisantes.

CONDITIONS DE RESERVATIONS

Les prix de nos locations sont établis pour 4 ou 6 personnes selon modèle. Les personnes supplémentaires de 1 à 99 ans (-1 an gratuit) sont facturées 9,95 € par jour. La taxe de séjour est en supplément et dépend du tarif établi par la commune (juin à septembre).

Pour réserver il vous suffit de nous renvoyer le formulaire, signé et accompagné d’un acompte de 30 % du montant de votre séjour + 29 € de frais de réservation. A réception nous vous adresserons une confirmation ainsi qu’un inventaire et votre numéro de réservation. Le solde de la location devra nous être versé au plus tard 30 jours avant votre arrivée. Tout défaut au retard de paiement sera considéré comme une annulation. La responsabilité civile est obligatoire pour séjourner au camping. En cas de séjour écourté du fait du locataire, nous ne pourrons pas effectuer de remboursement.

Pour recevoir le formulaire de réservation contactez-nous

Vous pouvez également réserver en ligne

ASSURANCE ANNULATION : L’assurance est payable en supplément de chaque location : 20€ / semaine. Elle garantit au souscripteur le remboursement du montant du séjour lorsque l’annulation survient entre la date de réservation et 20 jours avant la date d’arrivée sur le camping. . Entre le 20ème jour et votre arrivée, 50% du montant du séjour vous seront remboursés. Un justificatif de résiliation vous sera demandé pour examen du dossier (maladie ou accident grave, décès ou perte d’emploi...).

ANNULATION SANS ASSURANCE : Toute annulation de réservation devra être signalée le plus tôt possible et PAR ECRIT (les messages téléphoniques ne sont pas admis.) Quel que soit le motif du dédit, entre la réservation et 30 jours avant votre arrivée, l’accompte + frais de réservation restent acquis. Entre 30 jours et votre arrivée le montant de la location reste acquis.

NON OCCUPATION : En cas de retard, la location réservée est maintenue durant 24H. Passé ce délai, la réservation reste comptabilisée, la journée de retard y est incluse. Caution  : 300€ demandés. Cette garantie couvrira les locatifs leurs entretiens, le règlement intérieur et ses clauses nuisances. Entretien : entretien et inventaire ont été réalisés avant votre arrivée. En cas de problème, ne rien toucher et le signaler immédiatement à la réception, un responsable interviendra. A votre départ, nous fixer un horaire de rendez-vous pour la vérification. Le nettoyage devra être effectué par vos soins. Toute absence ou insuffisance sera alors facturée sur estimation du temps à y passer. En cas de dégradation celles-ci seront facturées. La caution vous sera restituée après règlement des facturations éventuelles. Pour un départ en dehors des horaires du personnel d’entretien, la caution sera renvoyée par la poste (pour des clauses identiques).

Les arrivées s’effectuent le samedi de 15h à 20h et les départs de 8h à 10h en haute saison. En basse saison, les arrivées s’effectuent de 9h à 12h et de 14h à 18h. Départ au plus tard 17h.

PRESTATIONS  : Eau, gaz et électricité sont inclus. Accès gratuit aux piscines, animations et toboggans (voir dates et conditions) : ACCÈS RÈGLEMENTÉ PAR LE PORT DE BRACELET INVIOLABLE ET OBLIGATOIRE DURANT TOUT VOTRE SÉJOUR – remis avec caution à votre arrivée à restituer à votre départ. Règlements et horaires affichés à l’entrée des sites aquatiques.

SUPPLÉMENTS  : • Visiteurs : droit d’entrée 7 € par jour et par personne ( -3 ans gratuit) sans accès aux prestations aquatiques et sans couchage (accès au parc aquatique : voir tarif en cours). • Animal : chien : 6,50 € / jour. Copie du carnet de santé à jour obligatoire. Les chiens de 1ère et 2ème catégories sont strictement interdits ainsi que les chats et les lapins.

ATTENTION : LES MOBIL-HOMES NE SONT PAS ÉQUIPES DE DRAP NI OREILLER.

Locations de draps à prévoir lors de la réservation de votre séjour. Tarif unique 12,50 € / semaine pour petit lit et 17 € / semaine pour grand lit.

LA PINEDE-LES MATHES